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プライバシーポリシー

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ゴンチャロフ製菓株式会社(以下「当社」)は、お客様に安心してご利用いただくために、個人情報保護に関する法令を遵守するとともに、本プライバシーポリシーに従い、個人情報の取り扱いについて厳重に管理してまいります。

1.個人情報の取得と利用目的

 当社はお客様に個人を識別または特定できる情報(以下「個人情報」)のご提供をお願いするときは、あらかじめその利用目的を明示します。
 ご提供いただきました個人情報はお客様により良いサービス(お客様からのご注文、インターネットショッピング、電子メール・ダイレクトメール配信サービスやお客様からのお問い合わせ、商品・サービスの改善等)をご提供するために利用いたします。
 また個人情報をご提供いただく際に、明示した利用目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にお客様にその利用目的をご連絡いたします。

2.個人情報の第三者提供

 お客様からご提供いただいた個人情報は以下の場合を除き、第三者に開示または提供することはございません。
 その際も必要な情報のみを開示または提供するよう努力いたします。

  • 1.お客様に同意、承諾を得た場合。
  • 2.利用目的の範囲内で、当社の業務委託先または業務提携先へ個人情報を開示する必要がある場合。
  • 3.統計データ等お客様個人を識別することが出来ない状態に加工し、開示する場合。
  • 4.法令等の規定に基づき、提供に応じなければならない場合。
  • 5.裁判所や税務署等の官公庁や警察・弁護士会等からの照会もしくは協力要請を受け、その内容につき弊社が適法かつ適正であると判断した場合。
  • 6.お客様や当社の権利、財産、安全などの保護のために必要がある場合。

3.個人情報の管理・保管

 当社は個人情報の安全性を確保するため、個人情報へのアクセス管理の制限、不正アクセスおよび漏洩、紛失、改ざん等のリスクに対し必要かつ適切な予防措置ならび安全対策を講じます。
 また、インターネットを通じてお客様に個人情報をご登録いただく場合、第三者による不正アクセスに備え、SSL(Secure Sockets Layer)を使用して、安全性の確保に努めています。
 万一漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。
 但し当社のウェブページにリンクされている当社以外の法人および個人のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の保護については、当社が責任を負うものではありません。

4.未成年者のお客様の個人情報の取り扱い

 当社は未成年のお客様の個人情報についても、成人のお客様と同様に最大限の注意を払います。
 ただし、16歳未満のお客様が個人情報をご提供される場合には、保護者の方の同意が必要です。
 保護者の方に「プライバシーポリシー」及び「利用規約」をお読みいただき、その同意を得てください。
 16歳未満の方による個人情報の提供につき、保護者の同意を得ていないことが判明した場合は本人の同意を得ることなく当該個人情報を削除することが出来るものといたします。
 また16歳以上の未成年者の方による個人情報の提供についても保護者の方からの削除の要請があり当社が適正と判断した場合、本人の同意を得ることなく当該個人情報を削除することが出来るものといたします。

5.個人情報の共同利用

 当社は共同利用会社間での適正な目的範囲内でのお客様の個人情報を利用いたします。
 当社は、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。

5-1. 共同利用する者の範囲

 当社は以下の範囲内において、お客様の個人情報を共同利用させていただきます。

  • ・弊社、弊社グループ会社(https://www.goncharoff.co.jp/company/profile/index.html
  • ・弊社が機密保持契約を締結した上で業務委託する会社
    (業務委託先:運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等)

5-2. 共同利用する個人情報の管理について責任を有する者

ゴンチャロフ製菓株式会社

6.クッキー(Cookie)の使用について

 当社では、お客様の便宜を図るため、「クッキー(Cookie)」と呼ばれる技術を利用しています。
 クッキーとは、ウェブサーバがお客様のブラウザに送信する小規模なデータのことで、ハードディスクに保存されコンピュータの識別に利用されます。
 クッキーで収集されたデータは、ホームページの利用者動向などのマーケティング分析や各種サービスの提供に限定して利用されます。
 なお、ブラウザの設定によりクッキーの機能を無効にすることができますが、その結果当ウェブサイト上のサービスの一部がご利用いただけなくなる可能性があります。

7.SSLについて

 当社ではお客様の個人情報保護のため、個人情報入力ページは「SSL(Secure Sockets Layer)」による暗号化通信を実現しています。
 「SSL」とは、ウェブサーバとお客様のコンピュータとの間で行われる通信を暗号化し、データを安全に送受信するプロトコルのことです。
 「SSL」に対応していないブラウザをご利用の場合は、当社サイトの機能またはサービスの一部が利用できなくなることがあります。

8.本ポリシーの改定及び通知

 当社では個人情報の取り扱いについて、上記内容にご同意いただけていることを前提としてサービスを提供しております。
 また本ポリシーは個人情報の保護を図るため、法令等の改正やその他事情により事前の告知なく改訂することがあります。
 改訂した場合は、本ウェブサイトに掲示し、お知らせいたします。
 ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。

9.個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について

 お客様ご本人の個人情報に関する照会・訂正・削除・利用停止をご希望の場合は、個人情報に関するお問い合わせ先窓口に、その旨をご連絡ください。
 ご要請に対しては、お客様がご本人であることを確認の上、合理的な期間および範囲で開示、訂正または削除をいたします。
 もし、費用等発生する場合や照会・訂正・削除・利用停止のお申し出に応じられない場合は、事前にご連絡いたします。

10.個人情報に関するお問い合わせ

ゴンチャロフ製菓株式会社
〒657-0842 兵庫県神戸市灘区船寺通4-2-8
078-881-1188
受付:月~金 10:00~17:00  定休日:土日祝

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